Politique de retour

Votre confiance mérite une politique de retours transparente et équitable, respectueuse de la spécificité des produits alimentaires français que nous vous proposons.

Délai de Rétractation de 15 Jours
15 jours ouvrés après livraison pour demander un retour via notre espace client. Délai conçu pour votre sérénité.

Priorité à l’Échange
Pour erreur de sélection, échange contre produit de valeur similaire. Frais réexpédition à notre charge. Retour initial à vos frais.

Protection Qualité Produits
Emballage d’origine scellé et intact obligatoire. Produits ouverts ou altérés non acceptés. Exclusions : frais, périssables, personnalisés. Contrôle systématique.

Remboursement Sous Réserve
Remboursement après inspection. Frais livraison remboursés pour retour complet uniquement. Recrédit sous 14 jours ouvrés.